途虎怎么取消订单（途虎app怎么取消已付款的订单）

1、途虎怎么取消订单

途虎取消订单指南

途虎养车作为汽车养护平台，允许用户在线下单各种汽车服务。如果您在途虎下单后需要取消订单，可以按照以下步骤进行操作：

1. 确认订单状态

在取消订单之前，您需要确认订单的状态。可以通过途虎APP或网站查询订单状态。

2. 客服联系

APP端：打开途虎APP，点击“我的” - “我的订单”，选择需要取消的订单，点击“取消订单”。

网站端：登录途虎网站，点击“我的订单”，选择需要取消的订单，点击“取消订单”。

3. 填写取消原因

取消订单时，需要填写取消原因。您可以根据实际情况选择相应的原因。

4. 提交申请

填写完取消原因后，点击“提交”。途虎客服会审核您的取消申请。

5. 订单取消成功

经客服审核无误后，您的订单将被取消。您可以在订单详情页中查看订单状态，并收到取消订单的通知。

注意：

只有未支付或已支付但尚未预约服务的订单可以取消。

预约服务后无法取消订单。

取消订单后，已支付的费用将在原支付渠道中退还。

2、途虎app怎么取消已付款的订单

途虎 App 取消已付款订单指南

1. 登录途虎 App

打开途虎 App，使用您的账号和密码登录。

2. 进入订单详情

在 App 主页面，点击“我的订单”选项。

在订单列表中，找到您要取消的订单并点击进入订单详情页面。

3. 联系客服

在订单详情页面，点击“联系客服”按钮。

选择一个联系方式，如在线客服或电话客服。

4. 说明取消原因

与客服人员联系后，请说明您要取消订单的原因。

常见取消原因包括：商品与描述不符、发货延迟或不需要商品。

5. 提供订单信息

客服人员将询问您有关订单的信息，如订单号、商品名称和付款金额。

请准确提供这些信息以帮助加快取消流程。

6. 确认取消

客服人员会确认您的取消请求。

确认后，您的订单将被取消，退款将在 1-2 个工作日内退回您的付款账户。

请注意：

只有未发货的订单可以取消。

一旦订单发货，您无法再取消订单，但可以申请退款。

如果您在取消订单时遇到任何问题，请再次联系客服寻求帮助。

3、途虎怎么取消订单退款申请

如何取消途虎订单并申请退款？

1. 登录途虎 App 或网站

打开途虎 App 或访问途虎网站（

登录您的途虎账户

2. 导航至我的订单

点击 App 主页或网站右上角的“我的”

选择“我的订单”

3. 找到待取消订单

在订单列表中找到您要取消的订单

点击订单号以查看订单详情

4. 申请取消订单

在订单详情页面上，点击“取消订单”按钮

系统会提示您确认取消，点击“确定”

5. 申请退款

订单取消后，可申请退款

点击“申请退款”按钮

填写退款原因和相关信息，并提交申请

退款处理时间

退款通常会在 1-3 个工作日内处理

退款将原路返回至您下订单时使用的支付方式

注意事项

订单发货后无法取消

特殊商品（例如定制商品）可能无法退款

如果您遇到了退款问题，请联系途虎客服寻求帮助